虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例公布
注意了！重阳节当天，市场监管总局重磅公布七起针对老年人药品、保健品的虚假宣传典型案例，揭露不法商家的骗局，守护银发族权益。
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：北京科奥世纪百货店（下称当事人）采用“线下引流+私域直播”模式，将普通鸡蛋包装成“富硒鸡蛋”，以“1元购10枚鸡蛋”为诱饵，吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池，并通过小程序直播。在直播和微信群中，当事人虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”，谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效，虚构产品功能，冒充品牌合作。同时，在会员注册环节，未明示或征得同意，擅自授权并收集消费者个人信息，严重侵害中老年消费者权益。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款、《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（二）项及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条，依据相关法规，责令停止违法行为、消除影响，并处以警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案是新型营销模式下多重违法的典型，集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。当事人精准针对中老年群体，利用其健康焦虑和信息盲区实施欺诈，危害叠加。查处行动有力震慑了不法商家，维护了市场秩序。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技（苏州）有限公司（下称当事人）通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，谎称具有疾病治疗功效。经查，这些产品仅为普通食品或保健食品，当事人无法提供宣传真实性证据，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：不法商家利用私域直播的隐蔽性，以“伪科学养生”为幌子，虚构产品功效，欺骗辨识力弱的老年消费者。本案查办筑牢了老年权益保护屏障，为规范行业树立典范。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药咨询有限公司（下称当事人）通过短视频平台引流老年消费者至微信群，在群内组织养生课程，虚假宣传药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春、延长寿命”等功效，并安排客服冒充消费者发布虚假好评，诱导下单。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款和第二款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：当事人精心设计链条，利用网络直播引流和“水军”话术，系统性侵害老年权益。本案有效打击了“坑老”行为，震慑了不法经营者。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：抚州市东乡区兵秀日化用品经营部（下称当事人）在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”时，谎称产品具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，向中老年消费者销售。当事人无法证明宣传真实性，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：当事人利用老年消费者健康需求，设置陷阱夸大产品效果，本案查办提醒消费者理性消费，打击了违法行为。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：冠县怡鑫生活便利超市（下称当事人）以“一元购鸡蛋”吸引老年消费者，通过直播和现场讲解，虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、降血糖等多种医疗功效。当事人无法提供证据，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：当事人打着“包治百病”旗号，利用情感关怀推销产品。查处中同步普法，争取老年消费者理解，有效遏制了不正当竞争。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：广州康尔美健康信息咨询有限公司（下称当事人）通过老带新引流，在宣讲活动中虚假宣传保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”具有消除斑块、改善高血压等疾病治疗功效。当事人无法证明宣传真实性，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：当事人以会销方式诱骗老年消费者，本案查办维护了消费者权益，震慑了不法商家。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：四川瑞康之家健康管理有限公司（下称当事人）组织老年消费者免费体验产品，并观看宣传视频，谎称保健食品“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”能治疗糖尿病、癌症等疾病。当事人无法证明宣传真实性，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：本案揭露了“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”的违法链条，推动企业建立合规机制，净化市场环境。
市场监管总局指出，随着“银发经济”发展，部分商家利用老年人养生心理，采用不良营销手段诱导非理性消费。2025年，总局部署专项整治行动，取得积极成效，切实维护公平竞争市场环境。
（总台央视记者 王婧）
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