七起坑老骗局全面起底!虚假宣传诱骗消费、擅取信息,市场监管总局重拳出击

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七起坑老骗局全面起底!虚假宣传诱骗消费、擅取信息,市场监管总局重拳出击

虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例公布

来源:央视新闻客户端

注意了!今天是重阳节,市场监管总局重磅公布七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例,这些骗局手段隐蔽,危害深远,一起来看清不法分子的真面目。

一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案

案情介绍:本案中,商家通过“线下引流+私域直播”模式,以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵,吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群,构建私域流量池。随后在小程序直播中,将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”,并虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”,谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效。更严重的是,在会员注册环节,未明示、未征得同意便擅自收集消费者个人信息,严重侵害中老年群体权益。

法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款、《广告法》第二十八条第二款第(二)项及《消费者权益保护法》第二十九条,依据相关规定,责令停止违法行为、消除影响,并处警告和12.04万元罚款。

案情评析:此案是“线下引流+私域直播”新型营销模式下多重违法的典型,集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。不法分子精准瞄准中老年消费者,利用其健康焦虑和信息盲区实施欺诈,社会影响恶劣。本案查处有力震慑了违法商家,守护了老年消费者权益。

二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技(苏州)有限公司虚假宣传案

案情介绍:当事人通过自建网站开展私域直播,外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品,并宣称具有疾病治疗功效。经查,上述产品仅为普通食品或保健食品,无法证实宣传内容真实性,构成虚假宣传。

法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处25万元罚款。

案情评析:本案揭露了不法商家借私域直播隐蔽性,以“伪科学养生课”为幌子,虚构产品功效,诱骗辨识能力较弱的老年消费者。查处行动筑牢了老年消费权益屏障,为规范“银发经济”提供了示范。

三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案

案情介绍:当事人通过短视频平台引流老年消费者至微信群,以健康讲座为名,虚假宣传药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春、延长寿命”等功效。同时,客服在群内冒充消费者发布虚假好评,如“效果非常好,再订2个月”,诱导真实客户下单。

法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一、二款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处20万元罚款。

案情评析:此案中,骗子精准锁定老年群体,通过直播引流、私域运营、“水军”话术等手段,系统性实施欺诈。查处有效打击了网络“坑老”行为,震慑了不法经营者。

四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案

案情介绍:当事人在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”时,谎称产品具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效,并向中老年消费者销售。经查,宣传内容无法证实,构成虚假宣传。

法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处20万元罚款。

案情评析:本案中,商家利用老年人健康焦虑,对普通产品进行夸大宣传,欺骗消费者购买高价无效商品。查处行动提醒老年群体理性消费,勿信“包治百病”谎言。

五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案

案情介绍:当事人以“一元购10个鸡蛋”吸引老年消费者到店,通过直播和现场讲解,虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊、盛力源牌鱼油软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、降血糖乃至抗肿瘤等功效。实际这些产品并无相关功能。

法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处6万元罚款。

案情评析:此案揭示了“低价引流+虚假宣传”的套路,商家假借关怀之名,向老人兜售无效商品。查处过程中同步开展普法,赢得老年消费者理解,有效打击了违法行为。

六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案

案情介绍:当事人通过“以老带新”引流,在宣讲活动中向中老年消费者虚假宣传保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”具有消除斑块、改善高血压、提高免疫力等多重功效。经查,宣传内容不实。

法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处25万元罚款。

案情评析:本案中,会销模式成为骗局温床,虚假宣传保健食品治疗功效,诱骗老年消费者。查处有力维护了市场秩序和老年权益。

七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案

案情介绍:当事人组织老年消费者免费体验产品,并观看宣传视频,谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”可治疗糖尿病、癌症等疾病。实际该产品仅为保健食品,无治疗作用。

法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处1.60万元罚款。

案情评析:本案揭露了“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”的完整链条。查处推动了企业合规整改,净化了保健品市场,维护了社会和谐。

市场监管总局指出,随着“银发经济”快速发展,部分商家利用老年人养生需求,通过不良营销手段诱导非理性消费,形成“坑老”乱象。2025年,总局部署老年人药品、保健品虚假宣传专项整治,取得显著成效,切实维护了消费者权益和市场公平。

(总台央视记者 王婧)

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