虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例曝光
您是否想过，针对老年人的消费陷阱正悄然升级？就在重阳节当天，市场监管总局重磅公布了七起老年人药品、保健品虚假宣传典型案例，揭露了多种欺诈手法。
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：北京科奥世纪百货店巧妙布局“线下引流+私域直播”模式，先以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵，吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群，快速构建私域流量池。随后通过小程序直播，将普通鸡蛋包装成“富硒鸡蛋”，更虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”，声称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等神奇功效。在会员注册环节，当事人未经明示和同意，擅自授权并收集消费者个人信息，严重侵害中老年群体权益。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款、《广告法》第二十八条第二款第（二）项及《消费者权益保护法》第二十九条，依据相关规定，责令停止违法行为、消除影响，并处警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案是新型营销模式下多重违法的典型，违法行为集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。不法商家精准锁定中老年群体，利用其健康焦虑实施针对性欺诈，社会危害严重。此案查办有力震慑了违法者，守护了消费者权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，并公然宣称这些普通食品或保健食品具有疾病治疗功效。当事人无法提供任何证据支持其宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法规定，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：本案中，商家利用私域直播的隐蔽性，以“伪科学养生课”为幌子，虚构产品功效，专门欺骗辨识能力较弱的老年消费者。案件的查处为规范“银发经济”消费环境树立了标杆。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台发布健康讲座，将老年消费者引流至自建微信群。随后在群内组织收看养生节目，并夸大宣传药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春、延长寿命”等不实功效。更甚者，客服人员冒充消费者发布虚假购买评价，如“效果非常好，再订2个月”，诱骗真实客户下单。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款和第二款，依据该法规定，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：本案揭示了“直播引流+私域欺诈”的完整链条，商家通过精准画像、虚假宣传和“水军”话术系统性地侵害老年消费者权益。查处行动有效打击了网络“坑老”行为。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”等产品时，公然宣称其具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，并向中老年消费者推销。当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法规定，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：商家利用老年人对健康的迫切需求，精心设置陷阱，将普通产品包装成“神药”，欺骗消费者购买。本案的查办提醒老年朋友务必理性消费。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：冠县怡鑫生活便利超市以“一元购10个鸡蛋”吸引老年消费者到店，随后通过厂商网络直播和现场讲解，虚假宣传“蜂亿健牌维生素D软胶囊”等普通食品具有抗菌、抗氧化、增强免疫、降血糖乃至抗肿瘤等多重医疗功效。经查，这些产品并无相应功能。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法规定，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：本案中，商家打着“包治百病”的旗号，利用假意关怀趁虚而入，向老年消费者兜售高价普通商品。查处过程中同步开展普法宣传，赢得了老年消费者的理解与支持。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：广州康尔美公司以“老带新”形式引流客户，通过宣讲活动向中老年消费者虚假宣传其销售的“红曲银杏叶丹参胶囊”保健食品具有消除斑块、改善高血压、糖尿病、提高免疫力等多种疾病治疗功效。当事人无法提供证据支持其宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法规定，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：商家通过会销模式虚假宣传保健食品疗效，专门诱骗老年消费者。本案的查办切实维护了老年群体的合法权益。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：四川瑞康之家组织老年消费者免费体验产品，并观看“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”宣传视频，视频中宣称该保健食品可治疗糖尿病、癌症、心脑血管疾病等。经查，产品根本不具备治疗作用。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法规定，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：本案揭露了“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”的完整骗局链条，商家通过编造话术诱使老年人购买“高价低质”产品。查处推动了企业合规建设，净化了市场环境。
市场监管总局指出，随着“银发经济”快速发展，部分不法商家利用老年人对健康生活的追求，采取不良营销手段诱导非理性消费，导致“坑老”“骗老”乱象频发。2025年，总局部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治，取得显著成效，有力维护了市场秩序和消费者权益。
（总台央视记者 王婧）
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